Følgende salgsbetingelser gjelder dersom ikke annet er bestemt i lov eller skriftlig avtale mellom partene.

Avtalen er bindende for begge parter når din bestilling er mottatt i vårt system eller varen er betalt via tredjepart til DEKKSTATIV.NO. Varer som ikke er på lager settes i bestilling straks ordre er registrert i vårt system. Vi tar forbehold om at bestilt vare kan være utsolgt, og at vi vil sende varer straks de er tilgjengelige på vårt lager.

PRIVATPERSON; Dekkstativ.no leverer sine produkter flatpakket direkte til privatpersoner for selvmontering.

Ved bestilling skal du motta en ordre-bekreftelse og angreskjema. Kontroller at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen med hensyn til antall, varenavn, pris og betingelser. Vær oppmerksom på at bestilte varer ikke kan returneres, med mindre det er en produktfeil. Er det ikke samsvar mellom bestilling og ordrebekreftelse må du kontakte oss snarest mulig.

DEKKSTATIV.NO inngår ikke avtaler med personer under 18 år. DEKKSTATIV.NO reserverer seg retten til å nekte en bestilling. Eventuelle falske bestillinger eller andre bedrageriforsøk vil bli politianmeldt.

Alle priser oppgis inkludert merverdiavgift, og det er prisene på bestillingstidspunktet som gjelder. DEKKSTATIV.NO tar forbehold om trykk- og skrivefeil, og du blir kontaktet om din bestilling må rettes som følge av feil pris. I slik tilfelle har du rett til å endre eller annullere din bestilling.

Det er derimot mulig å klage på produktfeil eller funksjonsfeil.

Du oppgir personopplysninger som navn, adresse, epost og telefonnummer i forbindelse med registrering og bestilling. Når du oppgir personopplysninger samtykker du at vi lagrer din informasjon i våre systemer.

Som kunde hos oss vil du få epost, SMS, nyhetsbrev og nye tilbud etter bestillinger eller som svar på dine forespørsler. Vi kommer normalt ikke til å formidle dine personopplysninger til tredjepart uten ditt samtykke, med unntak av tjenesteleverandører som utfører oppdrag på vegne av oss eller vi selv sender direkte til deg som allerede er i vårt kunderegister.

Du kan be oss informere om dine personopplysninger vi lagrer om deg og be oss endre eller slette dine personopplysninger i kunderegistret. Kontakt oss ved spørsmål om personvern.

Cookies (informasjonskapsler) er små filer som brukes til å lagre informasjon om hvordan du bruker nettsidene våre. DEKKSTATIV.NO bruker cookies til å huske hvor du var sist gang du var på Dekkstativ.no samt for å få statistikk om bruken av Dekkstativ.no. Om du ikke aksepterer bruk av cookies på Dekkstativ.no vil brukervennligheten bli begrenset.

Dersom du vil skru av cookies gjør du dette i innstillingene for din nettleser. Se eksempel her:

BOLIGSELSKAP; For sameier som bestiller pakker kan leveringstid variere på bakgrunn av lokale monteringsteam, implementeringshastighet og lagersituasjon, men i all hovedsak forbeholder DEKKSTATIV.NO AS seg retten til å levere innen max.12 uker fra bestillingstidspunktet. Først etter 12 uker og 1 dag kan kunden avbestille uten Å bli belastet 20% kanselleringsavgift.

Når varene er klare for montering kontakter montøren Styret for tilgang til anlegget monteringsdagen.

Ferdig monterte stativ til boligselskap/privatpersoner skjer normalt e egen regi eller gjennom samarbeidende montørselskap.

Det er ikke mulig å returnere eller kansellere produkt som er ferdig montert. Kunden kan be om eventuell omplassering av sitt produkt hvis de ombestemmer seg i ettertid angående førstevalget plassering, men da vil en demontering av levert produkt og ny montering på ny plassering utløse ny monteringsoperasjon og kunden vil bli belastet som beordrer dette. Vi har egen fastpris for en slik operasjon. En slik pris får man ved direkte henvendelse til oss.

Sluttkunden i boligselskap ved en fellesbestilling vil bli kontaktet dersom det er avvik mellom ønsket plassering og hva som er teknisk mulig å levere.

Standard montering er i betong, horisontalt eller vertikalt på din P-plass. Ved større boligselskap-bestillinger kan det skje at ordren må deles opp i flere leveranser.

Dersom varene ikke kan leveres (eller ForceMajeure) til antatt dato tid vil Styret bli kontaktet. Dersom forsinkelsen ikke skyldes forhold hos DEKKSTATIV vil ny leveringstid utstedes med en tid som etter mulige omstendigheter.

Alle varer som monteres av våre samarbeidspartnere skal være funksjonelle til sitt formål. Slike kontroller skal skje av montøren etter produkt-leveransen, og nøklene mottas som aksept av kunden.

Oppdages produksjonsfeil etter produktet er ferdig montert av vår samarbeidspartner og funksjonen er hindret (der stengene ikke passer i hverandre eller det ikke er mulig å låse stativet for å sikre løse gjenstander slik produktet er designet og markedsført skal gjøre, har kunden rett til å få nytt tilsvarende produkt kostnadsfritt.

Send gjerne bilder av feilen til kontakt oss

GENERELT;

Dekkskifte og Bilvask bestilles via www.dekkstativ.no/dekkskifte og leveres av tredjepartbedrift Shine AS som vil bære hele ansvaret for kundens bil de behandler.

En Dekkstativ reklamasjon på skal gjøres så snart som mulig etter at feilen oppdages. Rimelig reklamasjonstid ansees å være innen 1 uke. Ved reklamasjon etter 2 uker må kunden kunne dokumentere med bilder at feilen var tilstede når du mottok varen. Reklamasjonsretten gjelder ikke ved skader under egen-montering eller ytre påvirkning.

Vi behandler reklamasjonen så snart som mulig og normalt innen 14 dager etter mottak av epost.

Innholdet på denne nettsiden er beskyttet av opphavsretten og tilhører DEKKSTATIV.NO. For å bruke bilde eller tekst-materiale fra vår hjemmeside kreves skriftlig tillatelse fra Dekkstativ Norge AS. Eventuelle brudd på opphavsretten vil forfølges.

For næringsdrivende gjelder egne salgsbetingelser.

 

Dekkstativ Norge AS, Holtveien 3b, 1177 Oslo

Org.nr. NO 916860013 MVA